不同团队的接待方案

     在经营过程中我们会遇到不同的消费者，最为商家，消费者就是我们的上帝，这一点是勿需置疑的，所以为了更好的服务顾客，更好地发挥我们的共同的事业，我们将应对不同团队的方法在这里作一个简单的总结，以方便大家日后的工作。
 
 
企业团：
 
    相对于其他团队，企业团的组织管理要简单的多，因为许多企业团中都有该企业的领导参与活动，所有利用这些领导帮助我们管理会省去我们很多麻烦，而且通过对该企业的适当夸奖会使参与活动的员工加深对企业的荣誉感，这会对我们管理好这一群人有所帮助，但有一点要记清，企业团一般在活动时要求以培训或扩展的名义来进行，所以我们在活动开始前的装备讲解时要细致一些，在安排活动时要尽量安排一些有利于团队建设的任务，而且在两场任务之间的讲评也要做到认真仔细，要让他们感到有所收获，让他们的领导感到企业能够因此而受益，我们的目的就达到了。
 
学生团：
    学生团组织也比较简单，只要我们的教官把自己的专业水平拿出来向他们表现表现，多夸奖他们几次，就可以很容易把他们集中到教官的身旁，在安排活动中要注意，学生一般体力非常好，所以安排活动是应安排一些体力消耗较大的任务给他们，讲评时也要仔细一些，不要犯一些低级错误让孩子们看笑话，保持教官的威严，与他们保持适当的距离以方便开展工作。在活动时间隔要多给他们讲讲一些有名的经典的战例，这会加深你在他们心中的印象，但要记住孩子们的记忆非常好，这些孩子对你来说就是一颗颗正在长大的摇钱树。
 
玩家团：
玩家团在日常的经营遇到，他们的接待难度是比较大的，首先，他们可能都参加过活动或其中的大部分活动，所以可证明他们对我们的这项活动的喜爱。其次，如果你必须经常推陈出新，为他们多安排一些新的任务，保持他们对活动的新鲜感，才能牢牢抓住他们，再次，如果你的会员数量发展到了一定规模，就可以成立会员俱乐部为他们办理会员卡了。定期多搞一些会员活动把他们稳稳吸引在你的身旁。你会发现会员所起的作用会远远超出你的想象。最后，玩家们在活动时可不希望有人像教三岁孩子那样给他们奖评。所以在战斗间隙的讲评应减少内容，缩短时间。
 
散客团：
散客团是经营总最不容易管理的团队，散客团人员的构成复杂，素质也参差不齐，且要求不一，是对教官领导能力的极大考验，在接待散客团时，最重要的是要树立自己的威信。要记住，我们从事是的一项以教育娱乐为一体新型娱乐活动，教育也是我们活动中一个组成部分，而你们就是他们的导师，多与他们强调纪律的重要性，多用激将法，多制造两队的敌对气氛，安排任务要灵活，有必要时可以在任务相差太大，试想一下，一队凯歌高秦，一队一败涂地，你认为战败的一队还会听从你的命令吗？散客团大多喜欢热闹，把握时机讲几个无伤大雅的笑话会有助于你与他们拉近距离，多表扬一下在战斗中表现出色的人，把他树立成众人的榜样，榜样的力量是无穷，而且你所树立的榜样还会不听你的命令吗？